Une question ? La réponse en image

Votre réponse

L’abonnement et l’équipe

• Combien coûte feti’i ?À partir de 12 € par mois (jusqu’à 35 cours par semaine), puis 18 € et 32 €. Professeurs illimités, 14 jours d’essai sans carte bancaire.
• Comment choisir mon abonnement ?Dans Réglages, rubrique Abonnement, vous choisissez Petit, Moyen ou Grand selon votre nombre de cours par semaine. Vous en changez quand vous voulez, rien ne bascule tout seul, et la différence est calculée au prorata. Seule limite : un palier ne peut pas être plus petit que le nombre de cours déjà actifs.
• Nous sommes plusieurs professeurs, est-ce possible ?Oui. Vous invitez vos collègues depuis Réglages. Inclus dans l’abonnement, sans surcoût.

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Le planning

• Comment créer un cours ?Dans Planning, « Nouveau cours récurrent » : un clic, une date de début, le cours revient chaque semaine.
• Puis-je modifier un cours ?Oui : le crayon à côté du cours rouvre sa fiche. Vous y changez l’intitulé, le jour, les horaires, le lieu ou la visio, le nombre de places, les séances décomptées, les dates de début et de fin, et qui peut le voir. Une seule séance peut aussi être modifiée sans toucher aux autres semaines.
• Trop d’élèves pour un cours, que faire ?Ajoutez une séance exceptionnelle, à une seule date.
• Comment gérer mes vacances ?« Mes vacances » annule plusieurs séances d’un coup, sans toucher au programme.

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Mon planning d’un coup d’œil

• Puis-je voir ma semaine, ou toute l’année ?Dans Planning, trois vues : Semaine (vos séances, jour par jour), Agenda (la semaine en grille, avec les flèches pour faire défiler les semaines) et Liste (l’année, mois après mois).

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Ma journée

• Comment voir ma journée d’un coup d’œil ?L’onglet Aujourd’hui montre les séances du jour, avec les inscrits et les présents.
• Qui me doit encore de l’argent ?Sur Aujourd’hui, le bouton « cartes à régler » liste les cartes qui ne sont pas encore payées.

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Le kiosque, à l’entrée

• Comment mes élèves signalent-ils leur présence ?En arrivant, l’élève touche sa séance sur la tablette, puis son prénom : sa présence est notée et sa carte décomptée.
• Et ensuite, que voit l’élève ?Son planning apparaît : il peut réserver ses prochaines séances.

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Inscrire mes élèves

• Comment inscrire mes élèves ?Dans Élèves, un par un avec « + Nouvel élève », ou tous d’un coup avec « Importer des élèves (CSV) ». Pour l’import, respectez l’ordre des colonnes : Prénom ; Nom ; Email ; Téléphone. Un modèle se télécharge dans la même fenêtre.

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Mes élèves

• Comment voir les séances restantes de chaque élève ?Dans Élèves, le chiffre à côté de chaque nom indique les séances restantes.

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Écrire à mes élèves

• Comment écrire à un élève, à un groupe ou à tout le monde ?Dans Élèves, « Écrire à… » : cochez un élève, un groupe ou « Tout le monde », rédigez votre message, envoyez. Il s’affiche dans l’espace de chaque élève.

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Vendre une carte

• Comment ajouter une carte de dix séances ?Dans Élèves, « + Carte » à côté du nom : vous choisissez le tarif, le nombre de séances et le montant se remplissent seuls.
• Comment noter un paiement par chèque, espèces ou virement ?Dans la même fenêtre, « Mode de paiement » : chèque, espèces, virement, carte, ou à régler plus tard. Tout se retrouve dans l’onglet Export.

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Les cartes qui s’épuisent

• Comment savoir quelles cartes arrivent à leur fin ?L’onglet Rappels liste les élèves qui n’ont plus que deux séances ou moins, avec un bouton « Recharger ».
• Et quand l’élève paie en ligne ?C’est automatique : la carte s’ajoute toute seule. Chèque, espèces ou virement se notent avec « Recharger ».

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L’export pour la comptabilité

• Comment envoyer mes recettes à mon comptable ?Onglet Export : choisissez le mois et les modes de paiement, vérifiez le total et le détail, puis téléchargez le fichier ou envoyez-le par email. L’adresse du comptable se règle dans Réglages.